Mijn Klacht:
Ik had een restitutie tegoed van ruim 196 euro. ik wilde dat het op een andere rekening werd gestort dus mijn partner belt op en die word gevraagd wie zij is en zij antwoord netjes de partner. uitgelegd dat het geld op een andere rekening gestort moet worden. word netjes genoteerd en bevestigd dat dit binnen vijf dagen op de rekening zou staan. Helaas hebben ze het op ex rekening g gestort en willen het niet oplossen. het enige wat ze zeggen sorry fout van ons maar we betalen niet twee x uit.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als bedrag als nog uitbetaald word.
