Mijn Klacht:
vervallen levensverzekering met nummer 4050007501
zou al vorig jaar aan mij uitbetaald worden maar nog steeds niet gebeurd.
Gewenste Oplossing:
als alles wordt uitbetaald
Klacht: geld uit premiedepot uitbetalen
andrevanvliet op 10 februari 2015 over ASR in de categorie Verzekering
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ASR heeft deze klacht opgelost
✅
Klacht opgelost
op 12 februari 2015
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben met u gesproken en aangegeven dat het premiedepot op 3 december 2012 aan u is uitgekeerd. Hebt u nog vragen, dan kunt u altijd contact met ons opnemen. Vriendelijke groet, a.s.r.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ASR over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ASR in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ASR een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
ASR
Heeft op 12 februari 2015 om 11:19 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij hebben met u gesproken en aangegeven dat het premiedepot op 3 december 2012 aan u is uitgekeerd. Hebt u nog vragen, dan kunt u altijd contact met ons opnemen. Vriendelijke groet, a.s.r.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
