Mijn Klacht:
Door miscommunicatie een heel hoog bij te betalen bedrag, ik probeer als meer dan 1.5 maand contact te zoeken met ASR voor een betalingsregeling.
Na zeer veel mail te hebben verstuurd krijg ik GEEN enkele reactie van ASR.
Dit ook doorgegeven aan mijn tussenpersoon, hun hebben nu ook al een paar keer mails gestuurd naar ASR eveneens GEEN reacties .
Maar brieven, aanmaningen, herinneringskosten en consequenties als uit verzekering nemen doet ASR wel mooi.
Met eenzijdige contact kunnen problemen niet worden opgelost
Robert van de vin
Gewenste Oplossing:
Een excuses mag minimaal op zijn plaats zijn.
Door de miscommunicatie van hun en tussen persoon vind ik een kwijtschelding of vermindering van dit absurd bij te betalen bedrag op zijn plaats.
En reageren op mails !
