Mijn Klacht:
Als aansprakelijke partij is asr verantwoordelijk voor een correcte, zorgvuldige en spoedige afhandeling van de letselschade procedure welke tegen hen loopt. Als eerste Nederlandse maatschappij die de gedragscode behandeling letselschade heeft ondertekend zou je toch verwachten dat dit allemaal netjes verloopt. Het tegendeel is waar. Rekken, reacties negeren, traineren, bevoorschotting blijven uitstellen. Hierdoor komt een slachtoffer, ik in dit geval, in grote financiële problemen. Dit terwijl ik me eigenlijk zou moeten richten op herstel. Hoe ASR hier mee omgaat is te schandalig voor woorden. Simpelweg onmenselijk.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer asr zicht houd aan de GBL en op een correcte wijze omgaat met mijn dossier.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
