Klacht: dubbele betaling ASR

directie op 20 juli 2016 over ASR in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ASR heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 1 november 2016
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben het contact met u gehad over de klacht. We vinden het jammer om te horen dat u geen respect ervaren heeft. Voor het gevoel wat hierdoor bij u is ontstaan, bieden wij onze excuses aan. Gelukkig hebt u...

Bedrijf ASR
Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 20 juli 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Als je in het buitenland verblijft,en er is door stomme fout,van een medewerker,een dubbele betaling gedaan?
en je wordt dan bij thuiskomst uit de USA
en je gaat weer bedrijf aktiviteiten oppakken eind mei
en je krijgt dan te maken met incasso ( onrecht bedrijf)
ga ik niet doen,zit in agrarische sector (moeilijke tijden ,maar wel respect naar mekaar)
om dit op te lossen ?

Gewenste Oplossing:

geen INCASSO

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ASR over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ASR in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ASR een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ASR

Heeft op 01 november 2016 om 11:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben het contact met u gehad over de klacht. We vinden het jammer om te horen dat u geen respect ervaren heeft. Voor het gevoel wat hierdoor bij u is ontstaan, bieden wij onze excuses aan. Gelukkig hebt u een overeenstemming bereikt over de behandeling van uw dossier. Wij gaan er van uit dat wij uw klacht hiermee kunnen sluiten. Hebt u nog vragen, dan kunt u altijd contact met ons opnemen. Vriendelijke groet, a.s.r.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM