Mijn Klacht:
We hebben vorig jaar een hypotheek afgesloten bij asr. Hier zat een verduurzamingshypotheek van 9.000 euro in en 51.000 normale bouw depot.
Tot eind vorig jaar stond dit ook zo, tot dat ze januari dit jaar het nodig vonden om nog eens 15000 euro van de gewone bouwdepot naar de verduurzaming te zetten.
Het gevolg hiervan is dat we de verbouwing niet meer kunnen betalen.
We hebben er achteraan gezeten maar het maakt ze gewoon niks uit.
We hebben op basis van wat er in december 2020 op het bouwdepot afspraken gemaakt met een aannemer die we nu niet kunnen betalen.
Kortom ze willen wel hypotheken verstrekken maar doen alles op hun manier waardoor mensen in de problemen komen.
Ook hebben ze mijn bouwdepot al een keer geblokkeerd omdat hun toen zeiden dat ik een betalingachterstand zou hebben, Dit omdat ik zogenaamd een bankgarantie bij hun had wat niet zo was. Ook hier had ik al problemen met facturen die we niet konden betalen toen.
Voor mensen die dit lezen en nog geen hypotheek hebben, wees verstandig en laat asr links liggen!!!
Gewenste Oplossing:
Mij krijgen ze niet meer tevreden, maar ik hoop in de toekomst dat ze andere mensen beter behandelen dan ze ons behandelen.
