Klacht: aanrijding

factuur9a op 09 december 2019 over ASR in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ASR heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 14 januari 2020
Reactie van het bedrijf:

Vandaag stuurden wij u een e-mail met de uitkomst van de herbeoordeling van uw schadeclaim. U eist volledige vergoeding voor de opgelopen schade. Uw schadedossier is beoordeeld door de Schade-organisatie van a.s.r. Indien u vragen of opmerkingen heeft over het...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ASR
Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 9 december 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

L.S.
Aan ASR hoofdbureau.
Ik dien een klacht in over de beleidsvoering van uw volmacht agentschap in Kerkrade. Offermans en Snijder
Ik heb daar een eis aangevoerd voor een door hun verzekerde aan mij toegebrachte schade met zijn voertuig. 13LXXF en WP98TY. (Aanrijding d.d. 20-09-2019 1901369AV)
Zij zijn driemaal met een andere uitvlucht aangekomen hetgeen ik telkens heb weten te pareren.
Heb ook een wettelijk en overtuigend bewijs aangeleverd van mijn gelijk.

Nadien hebben zij de correspondentie verbroken.
Ik wil u graag de gevoerde correspondentie toesturen zodat u zelf kunt oordelen of hier juist gehandeld is.

Gewenste Oplossing:

Ik eis volledige vergoeding voor de opgelopen schade door toedoen van mijn opponent.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ASR over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ASR in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ASR een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ASR

Heeft op 14 januari 2020 om 18:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Vandaag stuurden wij u een e-mail met de uitkomst van de herbeoordeling van uw schadeclaim.
U eist volledige vergoeding voor de opgelopen schade. Uw schadedossier is beoordeeld door de Schade-organisatie van a.s.r. Indien u vragen of opmerkingen heeft over het ingenomen standpunt, kunt u contact opnemen met uw klachtbehandelaar.
Met vriendelijke groet, a.s.r.

Alle klachten die gemeld zijn door factuur9a
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM