Klacht: Wasmachine voor de 7e maal kapot

adrivantilburg1 op 13 oktober 2020 over ASOGEM in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ASOGEM has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ASOGEM
Status Open
Datum 13 oktober 2020

Een klant heeft herhaaldelijk problemen met een Beko wasmachine, die inmiddels voor de zevende keer defect is. Ondanks een eerdere omruiling voor een nieuwe machine blijven de klachten aanhouden en ervaart de klant een gebrek aan service, met lange wachttijden voor reparatie en een tekort aan onderdelen.

Mijn Klacht:

Wederom is de wasmachine van Beko kapot. Machine is al een keer omgeruild voor een nieuwe, hier dezelfde klachten. Men geeft niet thuis in een stuk service en gaat pas na 21 dagen over tot reparatie en zegt ‘er zijn geen onderdelen’. Ik had als ik Beko was gewoon die kt Beko opgehaald en hem begraven. Mijn wasmachine bestaat uit alleen maar nieuwe onderdelen…

Gewenste Oplossing:

Nieuwe machine of zelfs mijn geld terug voor deze ontzettende miskoop van ze!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOGEM

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOGEM nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door adrivantilburg1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM