Terug

Klacht: Waardeloos bedrijf

K.van der Sluis op 29 juni 2020 over ASOGEM in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ ASOGEM has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ASOGEM
Categorie Huishoudelijke apparatuur
Status Open
Datum 29 juni 2020

Een consument heeft problemen ondervonden met de vaatwasser van ASOGEM, die in mei 2020 defect raakte en leidde tot waterschade in de keuken. Ondanks dat de vaatwasser nog onder garantie valt, heeft het bedrijf tot eind juni geen succesvolle reparatie kunnen uitvoeren, en de consument ervaart de service als zeer slecht. Een hoofdmonteur zou langs moeten komen, maar de consument moet opnieuw een afspraak maken via e-mail.

Mijn Klacht:

Begin mei 2020 is onze vaatwasser stuk gegaan. Hierdoor stond de keuken blank. Ondertussen zijn we eind juni en twee monteurs verder en nogmaals de keuken blank van het water.
Vaatwasser zit nog in de garantie maar het bedrijf is niet in staat om de reparatie uit te voeren.
Nu zou er een hoofdmonteur langskomen maar via de mail van Asogem moeten we opnieuw een afspraak maken.
Wat een waardeloos bedrijf is dit met een super slechte service.

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht met spoed een oplossing en een nieuwe vaatwasser

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOGEM

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOGEM nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door K.van der Sluis
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over ASOGEM

Alle klachten over ASOGEM →

Vergelijkbare klachten in Huishoudelijke apparatuur

Alle klachten in Huishoudelijke apparatuur →
Meld uw Klacht over ASOGEM
Zo werkt het