Mijn Klacht:
Een half jaar geleden heb ik een BEKO koelkast aangeschaft die vanaf het begin niet goed heeft gewerkt. Hier is al tweemaal een monteur voor langsgekomen, maar het probleem is niet opgelost. Nu voor de derde keer aan het wachten tot Asogem contact met me opneemt (na hen de nodige informatie te hebben verschaft), maar dit is nog steeds niet gebeurd na meer dan een maand wachten! De vorige keer heeft het ook al lang geduurd (ik zit al 6 maanden met dit probleem!) en je krijgt geen bevestiging of ze bezig zijn met onderdelen bestellen oid. Ik heb dus geen idee of ik voor niks zit te wachten.. Mijn geduld raakt echt op, wat een waardeloze service!
Gewenste Oplossing:
Ik hoop dat er zsm contact met mij wordt opgenomen om het probleem nu echt op te lossen (ik zie geen andere oplossing dan een nieuwe koelkast, waar ik recht op heb met de garantie).
