Sharon232 op 26 augustus 2022 over ASOGEM in de categorie Huishoudelijke apparatuur
Een klant van ASOGEM ervaart onvriendelijk gedrag van het personeel, waaronder uitlachen en intimideren. Daarnaast heeft de klant een onterechte rekening ontvangen die vol taalfouten staat, en voelt zich slecht behandeld tijdens het contact met het bedrijf. De klant is van mening dat ze nooit meer gebruik zal maken van de diensten van ASOGEM.
Personeel lacht uit, intimideert, hangt zomaar op! Belachelijk bedrijf. Onterechte rekening sturen vol met taalfouten!! En dan afgeblaft worden .. voor mij nooit meer
Faillissement zodat nooit meer een klant dit hoeft te ondergaan!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ASOGEM over deze klacht.
Bericht van ASOGEM
3 jaren geleden - Zojuist telefonisch contact met u gehad en de case besproken. Met vriendelijke groet, Technische Dienst Asogem.
Reactie van de melder van de klacht Sharon232
3 jaren geleden - Helaas alleen nog niet opgelost. Wel een goed gesprek met de service manager.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
