Mijn Klacht:
Beko / ASOgem
Vaatwasser gekocht van Beko. Slechte en onvolledige aansluitinstructies. Verkeerd aangesloten met als gevolg een monteursbezoek in opdracht van Coolblue. Na goed aangesloten, bleek de vaatwasser alsnog niet goed (klep gaat niet automatisch open na de vaatwasbeurt). Vaatwasser alsnog teruggestuurd en nu dan maar een duurdere Siemens gekocht.
Vervolgens een rekening ontvangen van € 84 voor het monteursbezoek. In meerdere e-mails uitgelegd dat (onder andere} de aansluitinstructies niet goed zijn en de monteur door Coolblue is aangevraagd, dus de kosten voor het monteursbezoek niet terecht zijn en in ieder geval niet voor mij. Geen tot onvolledige antwoorden van deze ASOgem. Wel dreigen met een incassoburo met nog eens extra kosten. Waardeloos bedrijf.
Conclusie:
– spullen zijn goedkoop, maar van slechte kwaliteit;
– service nog veel slechter. Met recht een ASOgem.
Nooit iets kopen van Beko / Asogem.
Wel heel blij met onze Siemens, is z’n geld echt waard.
Gewenste Oplossing:
Terugbetaling van de monteurskosten
