Hr van Bezouw op 12 maart 2024 over ASOGEM in de categorie Huishoudelijke apparatuur
Een consument heeft op 25 februari een probleem gemeld met zijn Beko wasmachine, aangeschaft bij Media Markt. Tot op heden, 12 maart, heeft hij geen reactie ontvangen, ondanks vijf telefoontjes naar Media Markt, waarbij telkens werd beloofd contact op te nemen met ASOGEM. Tot nu toe heeft ASOGEM echter nog niet gereageerd.
Heb een Beko wasmachine gekocht bij Media Markt maar er is een probleem er mee heb dit gemeld bij Media Markt op 25 februari en tot op heden nog niet gehoord (12 maart). Heb al 5 keer naar de Media Markt gebeld en die vertellen elke keer weer wat anders en die sturen iedere keer daar een mail naar ASOGEM maar die hebben tot nu toe nog niets van zich laten horen.
Dat er iemand contact opneemt
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ASOGEM over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
