Mijn Klacht:
Beste,
wij hebben een herstellingsaanvraag aangevraagt bij jullie en jullie hebben een afspraak met ons gemaakt en we hebben ook meegedeelt dat de deurbel kapot was en dat de werknemer moest bellen als hij voor de deur zat maar we hebben geen enkele telefoon binnen gekregen en vervolgens stond er in de post een papiertje waarop stond dat bjullie langs gekomen en na een week stond er eeen boete van ongeveer 80 euro en er stond er bij dat het vervoerskosten waren.
Gewenste Oplossing:
Beste,
Ik zou tevreden zijn als jullie de boete annuleren en dan een nieuwe herstellingsaanvraag zouden aacepteren
Gegroet
