Klacht: beco wasmachine

jason2007 op 22 augustus 2012 over ASOGEM in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ASOGEM has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf ASOGEM
Status Open
Datum 22 augustus 2012

Een klant heeft een Beco wasmachine aangeschaft, maar na minder dan twee maanden is de computer defect geraakt. Na een bezoek van een technicus werd vastgesteld dat de schakelaar in orde was, maar de computer vervangen moest worden. Ondanks dat het onderdeel is besteld en geïnstalleerd, functioneert de schakelaar nog steeds niet naar behoren.

Mijn Klacht:

IK heb een beco wasmachine gekocht niet eens 2 maanden is die computer kapot ik heb gebelt en ze zijn gekomen .en die meneer zei me van mevrouw als je muur schakelaar kapot is gaat de bedrijf het niet vergoeden toen zei ik van oke ik weet niets van dat ding .en die meneer zei ik ga voor je kijken ik zei goed en die meneer zei van je schakelaar is goed de coputer is kapot we moeten eentje voor je bestellen.en het is binnen gekomen en een meneer die kwam voor mij instaleren ik weet niet wat die meneer heb gedaan ik was niet thuis. maar mijn moeder was thuis maar mijn schakelaar doet het tot nu toe en er is geen nieuwe aan gebracht

Gewenste Oplossing:

mijn oplossing is ik gaat niet betalen het lag niet aan mijn schakelaar b.v.b bedank c.dendoe

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM