Mijn Klacht:
Mijn beko wasmachine is 2x gerepareerd geweest en nog steeds is het probleem niet verholpen.
De eerste keer is er een rubber uitgesneden en de tweede keer een balletje verwijderd. Echter is er nog steeds sprake van lekkage en als ik een kort programma wil draaien dan springt ie terug naar 18 minuten en dat blijft zich dan herhalen. Vorige week gebeld en ontzettend onbeschoft te woord gestaan. Ik had geen recht op ontbinding koopcontract en als de wasmachine weer gerepareerd moest worden dan mocht ik dat gaan betalen. Ik kreeg er geen woord tussen. Totaal onredelijk en ASOciaal. Betreft volgens consuwijzer een ondeugdelijk product en ik had al na 1x repareren de koop mogen ontbinden. Ik wil na 3 jaar ellende gewoon een goed product zonder beledigd te worden. Dit kan echt niet.
Gewenste Oplossing:
Volledige aankoopbedrag terug en niet steeds van het kastje naar de muur Asogem/MediaMarkt.
Een excuus zou op zijn plaats zijn.
