Mijn Klacht:
Beko condensdroger is binnen een jaar kapot. Zijn al 4 maanden bezich om het apparaat weer aan de praat te krijgen. Meerdere monteurs zijn er langs gekomen, onderdelen vervangen, maar de droger doet het nog steeds niet. Vandaag 10-01-2022 is er weer een monteur geweest en deze heeft 3 keer aan de hoofdmonteur gezegt om de droger te vervangen. Hoofdmonteur zegt nee, er moet weer een onderdeel vervangen worden. Dit onderdeel is al vervangen en de droger werkt nog steeds niet. Het onderdeel heeft een levertijd van 4 weken. Dan zijn we al 5 maanden bezich en doet de droger het nog niet. Inmiddels zijn de voorrijd kosten, monteurskosten,arbeidskosten, onderdeel kosten meer dan de droger waard is. Alstublieft kom met een eind oplossing en laat zien dat je een gerenommeerd bedrijf bent.
Gewenste Oplossing:
Dat de droger het weer doet. En dat kan na zoveel monteurs die het probleem niet kunnen oplossen aleen door het apparaat te vervangen. Alvast bedankt
