Klacht: Afwasmachine blokkeert tijdens programma.

aarts582 op 14 februari 2022 over ASOGEM in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ASOGEM has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf ASOGEM
Status Open
Datum 14 februari 2022

Een klant heeft herhaaldelijk problemen met de afwasmachine BEKO DIN28420BI VW SELECTIV, die tijdens het programma blokkeert. Ondanks eerdere reparaties door een medewerker van ASOGEM en een recente belofte voor een nieuwe afspraak, is er tot nu toe niemand gekomen om het probleem op te lossen. De klant verzoekt om een spoedige opvolging van deze klacht met ordernummer 0284626.

Mijn Klacht:

Betreft apparaat: BEKO DIN28420BI VW SELECTIV
Op 21-12-2021 is reeds een medewerker van u voor herstel geweest om de storing op te heffen maar de klacht bleef daarna nog bestaan. Ik heb 2 weken geleden met uw zaak hierover gebeld en er zou weer iemand van u komen voor herstel hiervan, maar tot op heden is nog niemand geweest.
Gaarne vraag ik u om hiervoor zorg te dragen,
Het ordernummer van deze klacht is: 0284626

Gewenste Oplossing:

Dat het afwasproces ononderbroken blijft werken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ASOGEM over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door aarts582
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM