Mijn Klacht:
24 augustus een laptop besteld en betaald en zou de volgende dag worden bezorgd. Niet dus ook op maandag niks. Zaterdag al proberen contact teleggen met asbas. Telefonisch en via berichtmail niet mogelijk. Volgens het bandje doir storing. Deze was er maandag en vanmorgen nog.
Ik heb van hun alleen een automatisch antwoord gehad op mijn mail. Maar verder nog geen enkele reactie met iemand persoonlijk kunnen hebben.
Gewenste Oplossing:
Ik heb vandaag een mail gestuurd dat ik mijn bestelling wil annuleren. Dit omdat mijn zoon morgen de laptop voor school nodig heeft en ik dus snel een ander heb moeten kopen. Ik hoop dat ze daar nog op reageren. Zou wel netjes zijn omdat ze zeggen dat klant koning is. Ik merk het nu niet. Dus als mijn geld netjes terug word gestort ben ik heel blij.
