Mijn Klacht:
Op zaterdag een leuk dagje naar Artis met het gezin en en netjes een tijdsslot geboekt.
Bij aankomst was het erg druk op de parkeerplaats en werden wij doorverwezen door de regelaars naar een parkeergarage vlakbij, want er stonden op de parkeerplaats al een paar auto’s te wachten en ja de parkeergarage zou zelfs goedkoper zijn ! Na het stuk lopen richting Artis zagen we ondertussen dat we wel weer auto’s werden toegelaten op de parkeerplaats, dat wou ik ook wel maar dat mocht niet.
Paar uurtjes in Artis geweest en konden we €27,00 parkeerkosten afrekenen !? Normaal is het bij Artis €15,00 ! Door toedoen van Artis zijn wij op deze kosten gejaagd. Wij hebben netjes een slot geboekt en ik had liever iets langer op een plekje gewacht zodat we gewoon de €15,00 hadden kunnen betalen.
Gewenste Oplossing:
Vergoeding/vrijkaartje
