Mijn Klacht:
Eind mei heb ik enkele artikelen besteld bij 77onlineshop.nl. Aangezien ik over een aantal items niet tevreden was, heb ik deze retour gestuurd en van 1 artikel een andere maat besteld. De nieuwe bestelling was snel binnen. Echter was deze ook niet naar verwachting en heb ik dus retour gestuurd. Op respectievelijk 4 juni en 7 juni heb ik bericht ontvangen dat mijn retourzending ontvangen is en ik mijn geld binnen 10 tot 14 werkdagen terug zou ontvangen. Met geen woord hebben ze gesproken over een faillissement. Echter tot op heden heb ik nog steeds geen geld mogen ontvangen. Nadat ik hierover een mail heb gestuurd, met de vraag wanneer ik mijn geld terug krijg, kreeg ik als antwoord dat ik moet wachten op wat de curator gaat beslissen nu ze een faillissement hebben aangevraagd. Maar ondertussen staat de website nog steeds actief. Zou graag mijn geld terug willen ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag mijn geld terug willen ontvangen.
