chrisgrunau op 20 november 2023 over SNIPES.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Een klant van SNIPES.nl heeft artikelen geretourneerd, maar ontvangt het geld hiervoor niet terug, ondanks het hebben van een bewijs van retourzending. Tijdens het contact met de klantenservice werd de klant onterecht een oplichter genoemd.
Krijg mijn geld niet retour terwijl ik mijn artikelen retour heb gestuurd. Ik heb hier zelfs een bewijs van. Nu noemde een medewerker mij een op lichter..
Ik wil mijn geld retour
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SNIPES.nl
Tip from our consumer expert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
