Terug

Klacht: Kapote wasmachine

Rowana31 op 11 april 2020 over Artencraft in de categorie Fotoservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Artencraft
Categorie Fotoservice
Status Open
Datum 11 april 2020

Een klant van Artencraft heeft problemen met een wasmachine die na 17 maanden onherstelbaar kapot is gegaan. Ondanks de hoge kosten van de machine en het wachten op een restwaarde bericht van Samsung, vraagt de klant om een oplossing waarbij hij alvast een nieuwe machine kan uitzoeken, zodat hij niet verder in de problemen komt door de trage communicatie van Samsung.

Mijn Klacht:

Wasmachine onherstelbaar kapot ( 17 mnd oud 1599 euro) nu ben ik al drie weken bezig in totaal met art en craft Samsung. Art en craft wacht op restwaarde bericht Samsung en ik moet maar wachten! Artcraft weten echt wel dat een machine die nu nog bij Samsung 1599!! Kost een flinke restwaarde heeft. Laat mij gewoon alvast een andere machine uitzoeken ,wissel hem op en los jullie probleem dat Samsung niet reageert met hun op en laat mij als klant daar niet de dupe van zijn!

Gewenste Oplossing:

Mij niet de dupe laten zijn! Ben al drie weken bezig de was staat aan het plafond!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Artencraft

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Artencraft nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rowana31
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Artencraft

Alle klachten over Artencraft →

Vergelijkbare klachten in Fotoservice

Alle klachten in Fotoservice →
Meld uw Klacht over Artencraft
Zo werkt het