Mijn Klacht:

Art & Craft.

Op 10 maart 2017 heb ik een Canon verrekijker 12 X 36 IS III aangeschaft bij Art & Craft.
De verrekijker heb ik eigenlijk niet echt veel gebruikt, en ik vindt het een fijn toestel!
Het ordernummer is 916079572.
Nu doet zich een defect voor, nl, er bevinden zich in één buis van het binoculair witte ‘flokjes’ aan de binnenkant van het toestel, op de lens!
Ook beginnen zich schokjes voor te doen bij het afstellen, draaien met het wieltje om het toestel scherp te stellen, het beeld gaat dan ook wat schokkerig doen wanneer je het toestel scherp stelt! Dit gaat gepaard met een irritant geluid van de veer in het mechanisme!
De ‘flokjes’ aan de binnenkant vd lens waren eerst niet echt irritant, ik had nog wel een goed beeld.
Maar sinds een week doet zich het schokken voor!
Dat is de reden voor mij, om aanspraak te doen op de garantie op het toestel, dat doe ik hierbij dan ook middels deze mail.
Ik hoop dat u me kunt helpen door bijvoorbeeld het toestel te vervangen voor een goed exemplaar?

Ik zie uw reactie dan ook hoopvol tegemoet.

GW Nijman
Ra anana 43
8401VA Gorredijk NL
Telefoon nummer 06-20448838
[email protected]

Send by ICLOUD

Gewenste Oplossing:

Bij vervanging van het toestel of herstel door de fabrikant!