Mijn Klacht:

Ik heb een maand geleden een Armani Jeans winterjas gekocht bij de Van Alem Mode voor €340,95. Na 2 weken dragen begon er bij de bovenarm stoffen en donsjes te ontstaan en aan de zijkant. Dit zag er dus totaal niet uit. Ik ben terug gegaan naar van Alem mode in Amsterdam Noord om mijn jas te laten zien en een oplossing hiervoor te vinden. Ze hebben gezegd dat ze niets voor mij kunnen betekenen . Het enige wat ze me hebben aangeboden is 25 korting (retour)
Dit is belachelijk!! Ik heb geen jas van €80 gekocht maar van €340. Denken ze nou echt dat zo’n klant Nog ooit terug zal komen voor een volgende aankoop?! Ik investeer in een jas zodat ik het een lange tijd kan dragen en niet na een maand al problemen mee ondervindt waar niets aan gedaan word.

Gewenste Oplossing:

Gewenste Oplossing:
Ik zal pas tevreden zijn als mijn probleem allereerst serieus genomen wordt. En ik wil een andere jas.