Klacht: onterecht vonnis

fleur123@ op 28 november 2018 over Armaere in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Armaere
Categorie Incassobureaus
Status Nieuwe klacht
Datum 28 november 2018

Een consument ontving een vonnis van Armaere met betrekking tot een oude schuld, terwijl hij dacht dat deze in 2003 was afbetaald. Na contact met Armaere, waarin hij om uitleg vroeg, ervoer hij een agressieve houding van de medewerker en kreeg hij te maken met hoge kosten en een dreigend dwangbevel. De consument is ontevreden over de communicatie en de gang van zaken rondom de vordering.

Mijn Klacht:

Bij thuiskomst 2 weken geleden vond ik een vonnis van Armaere inzake kpndebitel. Bijgevoegd was een vonnis uit 1999. Omdat ik wist dat wij in 2003 alle schulden hadden afgekocht wist ik zeker dat er niets meer stond.
Belde met Armaere. Kreeg in eerste instantie te horen er zit iets scheef in het dossier werd direct in pauze stand gedrukt en daarna ging van hun kant het gesprek behoorlijk aggressief over. Ik wilde in eerste instantie alleen maar een uitleg waarom ik al die jaren nooit iets had gehoord en dan nu in een keer een dwangbevel om binnen 2 dagen te betalen met idioot hoge kosten. (schuld 900 rente 1000 en incassokosten ruim 1500 euro daar trokken ze dan wel de afkoopkosten nog van af) Dus ruim 3 x over de kop. Kreeg geen antwoord alleen dat ik direct moest betalen anders gingen ze die maandag erop al tot beslaglegging over. Geen enkel antwoord op mijn vraag. Kreeg uiteindelijk te horen wie de opdrachtgever was (Classic Incasso). Van afkoop met finale kwijting wisten ze zgn niets. Na mijn hele huis overhoop gehaald te hebben vond ik gelukkig de juiste papieren. Een zogenaamd misverstandje. Niets geen excuses oid dat zij fout waren. Zijn zeer agressief en berekenen een hoop kosten. Antwoord op je vragen krijg je niet. De meeste mensen zullen na al die jaren de betreffende administratie niet meer in hun bezit hebben en daar gokken ze blijkbaar samen met Classic Incasso op. Beiden zeer agressief.

Gewenste Oplossing:

Een wettelijke regelgeving inzake hoe te handelen in dit soort gevallen Want het kan niet zo zijn dat je na al die jaren nooit iets te hebben vernomen in een keer een dwangbevel in de bus krijgt met idioot hoge kosten (zeker de rente die hoger is dan het bedrag)

Dit soort gerechtsdeurwaarders moeten worden aangepakt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Armaere

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Armaere nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM