Mijn Klacht:

Goeiedag
Doordat afgelopen vrijdagavond de vlucht van jullie naar Tel Aviv niet doorging kon een vriend van mij, een eritrese vluchteling wiens zaken ik behartig,zijn vervolgvlucht naar Addis Abbeba niet meer halen
Hij kan nu mogelijk pas maandagavond een nieuwe poging wagen.
Hij is nu drie dagen korter bij zijn vrouw die naar Ethiopie is gevlucht en die hij al twee jaar niet gezien heeft !!Vervolgens kost hem dit extra geld vanwege extra ticket.
Ik verwacht van u een schadeloosstelling voor het toegebrachte leed en extra onkosten
Ik ben , en hij nog veel meer aangezien dit voorheen heel veel geld is,benieuwd hoe u deze zeer vervelende kwestie gaat oppakken
Het betrof vlucht IZ514
Op de naam Abel Teklemariam Tewelde

Vriendelijke groet, Marcel van Gogh

Gewenste Oplossing:

Volledige onkostenvergoeding