Klacht: Spam

S Heijnemans op 02 maart 2016 over Arkeero in de categorie Spam

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Arkeero
Categorie Spam
Status Open
Datum 2 maart 2016

Een gebruiker ontvangt ongewenste spamberichten van verschillende 'Akeero members' die gericht zijn op financiële producten. De afzender is onbekend en het is onduidelijk hoe zij aan zijn e-mailadres zijn gekomen. Pogingen om zich af te melden zijn niet succesvol, wat leidt tot frustratie over de vage bedrijven en diensten.

Mijn Klacht:

Ik ontvang spamberichten van diverse ‘Akeero members’ . Zijn gericht op financiële producten. Helemaal niet van gediend, ken geen der mailende partijen. Niet duidelijk hoe ze aan mijn e-mailadres komen. Verkocht door een andere partij?
Afmelden lukt niet. Is mi bewust!
Slechte zaak, vage bedrijven en diensten.

Gewenste Oplossing:

Spam stopt, mogelijkheid tot uitschrijven loopt zoals het hoort en volgens de procedures. Ziet er vaag uit, ook vanwege de melding die vermoed dat je vooral niet op de robot-vermelding dient te drukken omdat je anders nog iets anders activeert?

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM