Een gebruiker ontvangt dagelijks ongewenste e-mails van verschillende bedrijven via Arkeero, ondanks herhaaldelijke pogingen om zich af te melden via de links in de berichten. De afzender is onbekend en de gebruiker vraagt zich af hoe hij zich direct bij Arkeero kan afmelden.
Sinds kort krijg ik dagelijks mailtjes van allerlei bedrijven via Arkeero. Ik heb geen idee hoe ze aan dit mailadres komen. Ik meld me elke keer af via de link onderaan de mail maar blijf dagelijks nieuwe mail van andere bedrijven ontvangen. Hoe kan ik me bij Arkeero zelf afmelden?
Als ik geen ongewenste mail meer ontvang. En ik wil heel graag weten hoe ze aan mijn mailadres zijn gekomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
