Klacht: Waspoeder stinkt

Boanerges op 19 maart 2022 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ariel
Status Open
Datum 19 maart 2022

Een klant van Ariel, die al meer dan 30 jaar het product gebruikt, heeft klachten over de nieuwe verpakking van het witte waspoeder. Volgens haar ruikt de was muf en zijn de resultaten minder goed, met vlekken die niet meer goed worden verwijderd. Ze vraagt zich af wat ze moet doen met het onaangebroken pak Ariel dat ze heeft aangeschaft.

Mijn Klacht:

Ook ik gebruik al meer dan 30 jaar Ariël. Sinds de verpakking van de witte waspoeder is veranderd, ruikt mijn witte was vies muf alsof het jaren in een oude kist op zolder heeft gelegen. Héél vervelend!! Ook is de was niet meer wit en helder als voorheen, vlekken gaan er niet uit. Waspoeder van voor de verandering waste en rook veel beter. Het ligt niet aan mijn machine want de gekleurde was en donkere was ruiken heerlijk fris na het wassen en drogen. Ik zou graag de oude waspoeder weer terug willen zien. En wat moet ik met het onaangebroken pak Ariël doen? Weggooien……?

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag de oude waspoeder terug willen zien en geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ariel

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ariel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Boanerges
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM