Klacht: Waspods geven paarse vlekken in kleding

Desire van Wordragen op 13 juni 2023 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ariel
Status Open
Datum 13 juni 2023

Een consument heeft met Ariel waspods gewassen en constateert dat zowel een nieuwe roze trui van haar zoon als haar eigen roze trui en twee lichtgrijze joggingbroeken paarsblauwe vlekken vertonen. Ondanks meerdere wasbeurten en het gebruik van vlekverwijderaar zijn de vlekken niet te verwijderen, waardoor de kledingstukken als verloren worden beschouwd.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn zoon zijn nw roze trui van bijna 300 euro en een nw roze trui van mezelf met 2 lichtgrijze joggingbroeken gewassen met een pod van Ariel. De truien en broeken vertonen nu paarsblauwe vlekken die er niet meer uitgaan. Ik heb van alles geprobeerd,5x opnw gewassen, vlekverwijderaar, niets helpt. Mijn zoon zijn dure trui die hij van zijn verjaardagsgeld had gekocht is naar de ….. net als zijn joggingbroek. En ook uit mijn nw kleding zijn de vlekken er niet uitgegaan.

Gewenste Oplossing:

Ik gebruik de pods niet meer. Ik heb ze zelfs kapot geknipt en leeggeknepen voor het wassen en wederom vlekken in de kleding. Voor mijn zoon zou ik tevreden zijn met het geld retour dat zijn trui en joggingbroek hebben gekost. De trui kostte hem € 285, bon heb ik nog en een vergoeding voor zijn merk joggingbroek. Ik was gewoon weer met vloeibaar wasmiddel van Ariel maar die pads nooit meer

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ariel

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ariel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Desire van Wordragen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM