Mijn Klacht:
Geachte Ariel klantenservice
Wij willen bij u een klacht ventileren die betrekking heeft op de gebruikte of wel toegepaste waspoeder verpakkingen van uw Color Style en witte was waspoeder.
Na jaren gebruik gemaakt te hebben van Ariel waspoeder Color Style en witte was aangeleverd in plastic zak verpakkingen waar in de waspoeder poeder bleef.
Ariel is op een bepaald moment overgegaan op kartonnen doos verpakkingen.
Waspoeder in de kartonnen dozen bevatten waspoeder bonken ofwel het wordt op den duur een vaste massa en waar bij het gebruik van de plastic verpakkingen dit niet het geval was.
We moeten nu handmatig deze waspoeder bonken fijn maken om te kunnen voldoen aan de op het pak geadviseerde dosis tabel waarbij we alvorens met de handen de poeder fijn moeten maken maar dan nog is het niet een fijne poedervorm als die uit de vroeger plastic verpakkingen.
Wij hebben altijd een voorraad van deze waspoeder en deze staat op een droge en donkere plaats.
Kort gezegd zijn wij niet content met dit verpakkingsmateriaal en overwegen naar andere waspoeder verpakkingen uit te kijken om zo weer een los waspoeder krijgen die makkelijk doseer baar is en die ook naar alle tevredenheid zijn of haar werk doet.
Wij hopen u voldoende geïnformeerd te hebben en zien enige reactie van u te gemoed.
Hoog achtend,
P. Weeda
Mail adres : [email protected]
Gewenste Oplossing:
Oplossing is gewoon de plastic zakjes weer gebruiken en of dozen binnen zijden niet vocht doorlatend maken.
(10)
