Klacht: vlekverwijderaar komen er juist vlekker bij

arjan33 op 29 mei 2012 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ariel
Status Open
Datum 29 mei 2012

Een consument heeft een negatieve ervaring met de vlekverwijderaar van Ariel, die volgens haar leidde tot blauwe vlekken op een nieuwe witte broek en shirt. Na contact met de klantenservice kreeg ze te horen dat zij de eerste was met deze klacht, terwijl ze op internet meerdere vergelijkbare klachten vond. De consument biedt aan om haar kleding te laten testen door het bedrijf.

Mijn Klacht:

had vorige week een nieuwe witte broeken witte shirt gekocht zat er een vlekje in mijn broek en shirt dacht gebruik ik ariel velkverwijderaar
komt mijn broek er helemaal blauw uit mm lekker
ga ik bellen naar het gratis nummer van ariel krijg ik te horen nou mvr u bent de eerste met deze klachten
ga ik google op internet zie ik alleen maar klachten mmmmmmmmm
kleding heb ik nog als u het wilt hebben om te testen

Gewenste Oplossing:

dat mijn kleding vergoed wordt
heb het maar een keer aangehad

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM