Klacht: Vlekken

[email protected] op 12 juli 2022 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ariel
Status Open
Datum 12 juli 2022

Een gebruiker van Ariel pods meldt dat zij regelmatig vlekken op haar kleding ontdekt na het wassen, ondanks het volgen van de gebruiksaanwijzing en het verhogen van de wastemperatuur. Ze vermoedt dat de pods niet volledig oplossen, wat leidt tot blijvende vlekken, en vraagt om een oplossing voor de beschadigde kleding.

Mijn Klacht:

Beste,
Sinds het gebruik van Ariël pods, krijg ik regelmatig vlekken op mijn kleding. Vlekken die er niet op zaten voor in ze de was in deed. Ik was volgens gebruiksaanwijzing, en heb zelfs al ipv 40 graden 60 graden geprobeerd. Het lijkt erop alsof de pods niet helemaal oplossen en dus vlekken achterlaten. Na wat speurwerk, kwam ik heel veel de zelfde klachten tegen. Inmiddels is het nieuwe sport pakje van mijn zoontje 24uur na aankoop verziekt! eerder verziekte kleding heb ik weg gegooid maar nu ik de oorzaak weet wil ik graag een passende oplossing. Ik krijg de vlekken er met geen mogelijkheid meer uit. Wat nu? Ik baal enorm! Mvg Denise Boelen

Gewenste Oplossing:

Een nieuw kledingstuk of het bedrag ervan vergoed.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ariel

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ariel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM