Klacht: vieze reuk

Trijn de Begijn op 29 maart 2023 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ariel
Status Open
Datum 29 maart 2023

Een gebruiker van Ariel wasmiddel voor bonte was heeft een klacht ingediend over een sterke, onaangename geur die recentelijk opviel bij het gebruik van twee nieuwe flessen. Deze geur bleef dagenlang in huis hangen, wat leidde tot de beslissing om het product niet meer te gebruiken en de flessen weg te gooien. De gebruiker vraagt zich af of dit een tijdelijke afwijking of een wijziging in de geurformule is.

Mijn Klacht:

Ik gebruik al jaren tot volle tevredenheid het wasmiddel Ariel voor de bonte was. Onlangs heb ik twee flessen (1215 ml) ariel bonte was gekocht. bij het gebruik viel mij meteen de irritante geur van dit wasmiddel op. Mijn hele huis en de gehele was rook dagen nog naar deze zeer indringende geur.
Ik vraag mij af of dit toeval is of dat dit de nieuwe geur van Ariel is. Ik zal niet meer met dit wasmiddel gaan wassen en ben nu genoodzaakt om beide flessen weg te gooien.
Op het wasmiddel staat onder aan het etiket op de voorzijde het nummer 90443542 SS19.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag het bedrag van € 18,69 terugbetaald willen zien zodat ik tenminste geen schade heb door deze vieze geur.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ariel

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ariel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Trijn de Begijn
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM