Ritschella 1 op 17 augustus 2012 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten
Een consument ervaart problemen met de oplosbaarheid van de excel tabs van Ariel bij een wastemperatuur van 30 graden. Dit leidt tot frustratie, aangezien kleding vaak twee keer gewassen moet worden om de tabs te verwijderen. De klant heeft besloten geen producten van Ariel meer aan te schaffen.
De excel tabs lossen niet op met 30 graden wassen, word er moedeloos van om steeds alles 2 x te moeten gaan wassen, of omdat de plastic/ folie in de kleding zit,dit kan toch niet de bedoeling zijn…wel??? Ik koop er geen meer,niets meer van Ariel.
Ik wil gewoon mijn geld terug,ook al heb ik geen kassabon meer.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
