Klacht: Teleurgesteld

ellenbor op 23 mei 2013 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ariel
Status Open
Datum 23 mei 2013

Na meer dan tien jaar tevreden gebruik van Ariel-producten, is de klager teleurgesteld in de 3-in-1 pods die via Kruidvat zijn aangeschaft. De omhulsels van de pods lossen niet op bij verschillende temperaturen, wat leidt tot vervuiling van kleding en een ontevreden ervaring met het product. De klager overweegt terug te schakelen naar vloeibaar wasmiddel.

Mijn Klacht:

Wij gebruiken al meer dan 10 jaar Ariël zowel coller als wit. Nu hadden we via het kruitvat de 3 in 1 pods gekregen, en daar ben ik NIET tevreden mee. De omhulsels lossen niet op niet op 30 – 40 – 60 en 90 graden! Dus kan niet aan de temperatuur liggen. Men rubber is rondom aangekleefd met snotterige omhulsels en de paarse kleur is blijven hangen aan verschillende kledingstukken heeeeel vervelend. Gemakkelijk in het gebruik maar werkt zeker niet van wat beloofd word! Op naar het vloeibare wasmiddel …..

Gewenste Oplossing:

Vergoeding van de kledingstukken ! Zou moeten , en meer onderzoek naar hoe dit kan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ariel

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ariel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM