Klacht: Te weinig pods in de box en 2 kapot en 1 lek

Kroakske op 04 juli 2023 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Ariel
Status Open
Datum 4 juli 2023

Een consument heeft geconstateerd dat er bij de aankoop van een verpakking Ariel color all in 1 pods slechts 11 pods in plaats van de beloofde 12 aanwezig waren. Daarnaast waren 2 pods leeg en 1 pod lek, waardoor er slechts 8 bruikbare pods overbleven. De consument uit zijn onvrede over deze situatie, vooral gezien de hoge prijs van het product.

Mijn Klacht:

Goedemiddag, Ik maak vandaag de verpakking open van de color all in 1 pods.
Er horen er 12 in te zitten, maar er zitten er maar 11 in.
Van die 11 zijn er 2 leeg en 1 lek.
Dus maar 8 goede pods. Ik vind dat niet kunnen zeker in deze dure tijd.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een nieuwe verpakking toegestuurd krijgen

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ariel

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ariel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kroakske
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM