Klacht: Pods lossen niet/slecht op

MariovdL op 13 maart 2023 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ariel
Status Open
Datum 13 maart 2023

Een klant van Ariel meldt dat de All in 1 Pods slecht oplossen tijdens het wassen, wat resulteert in blauwe vlekken en een gelei-achtige substantie op de kleding. Ondanks het gebruik van een normaal wasprogramma op 30 graden, moet de klant vaak kledingstukken opnieuw wassen. De klant vraagt om een terugbetaling voor de aangeschafte Pods.

Mijn Klacht:

Ik gebruik al jaren de All in 1 Pods van Ariel. Laatste tijd gebeurt het steeds vaker dat de Pods slecht oplossen tijdens de wasbeurt en dat er blauwe vlekken in de was zitten met daarbij een soort van gelei. Ik gebruik een normaal wasprogramma op 30 graden. Bij de helft van alle wasbeurt moet ik nu 1of 2 kledingstukken opnieuw wassen; erg vervelend!
Graag wil ik mijn geld terug van de gekochte All in 1 Pods Color en de ‘gewone’ All in 1pods

Gewenste Oplossing:

Als het product aangepast wordt en ik van minstens 2 verpakkingen (normale Pods en Pods color) mijn geld terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ariel

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ariel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MariovdL
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM