Klachtenbrief voor Ariel

Onderwerp: Klachtenbrief - Problemen met Ariël pods en verzoek om schadevergoeding

Aan:
Ariel's Serviceafdeling
[Adres]

Van:
Myriam
[Adres]
[Email]

Datum: [Huidige Datum]

Geachte mevrouw/heer,

Met deze brief wens ik mijn diepe ontevredenheid te uiten over de Ariël wascapsules die ik onlangs hebt aangeschaft. Zoals bedoeld, lossen de capsules niet op, zelfs niet op 40 graden. Dit resulteert in ongewenste achterblijvende blauwe plastic vlekken op mijn wasgoed. Ik sta dan voor de onplezierige taak om mijn wasgoed opnieuw te wassen, waardoor ik dubbele hoeveelheden wasmiddel, elektriciteit en water gebruik en dubbel zoveel tijd besteed aan deze activiteit.

In overeenstemming met artikel 6:185 van het Burgerlijk Wetboek, moeten producten die aan consumenten worden verkocht veilig zijn en mag er geen risico zijn dat ze de gezondheid en het eigendom van de consument in gevaar brengen. Ik heb geconstateerd dat uw product niet voldoet aan deze wettelijke norm, en ik heb dus onnodige kosten en ongemak ondervonden.

Forward, Ik bood een oplossing aan door over te schakelen op Ariël waspoeder, dat in het verleden goed voor me heeft gewerkt. Echter, ik zit nog met 4 dozen van de "pods" die nu nutteloos zijn voor me.

Ik wens daarom een compensatie te ontvangen voor de onnodige kosten en tijd die ik heb besteed, en ook voor de 4 dozen Ariël pods die ik nog over heb. Ik stel voor dat deze compensatie in de vorm van vouchers voor de aankoop van Ariël waspoeder, om mijn vertrouwen in uw merk te herstellen.

Ik kijk uit naar uw spoedige reactie en een oplossing die mijn vertrouwen in uw merk herstelt.

Met vriendelijke groet,

[Naam]
[Handtekening]