Klacht: Pods

Anice van den boer-Malagrida op 29 januari 2024 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ariel
Status Open
Datum 29 januari 2024

Een consument heeft herhaaldelijk ervaren dat er pods van Ariel achterblijven in de was, zowel bij donkere als lichte kleding. Dit resulteert in extra wasbeurten, wat leidt tot frustratie en hogere kosten voor water en elektriciteit. De klant hoopt op een reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Goedemiddag,
Al diverse keren heb ik het meegemaakt en vandaag 2x dus ik ga er nu melding van maken
Wederom zijn in de was 2x (donker en lichte was) een pod in de kleding achter gebleven, waardoor de kleding stukken weer opnieuw gewassen moesten worden. Uiteraard extra tijd maar ook kost het extra voor water en elektriciteit maar vooral frustratie
Ik koop de pods voor het gemak maar ik heb er vaak ongemak van
En nee, ik stop niet teveel was in de machine
Hopelijk hoor ik iets van uw bedrijf

Gewenste Oplossing:

Dat de pods niet meer in de kleding blijven plakken het is extra werk en smerig
Helaas kan ik geen foto’s mee sturen maar die heb ik wel

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ariel

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ariel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anice van den boer-Malagrida
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM