Klachtenbrief voor Ariel

Onderwerp: Klacht betreffende Niet Volledig Opladen van Ariel Pods en daardoor Ontstaan van Schade aan Rubbers

[Ontvanger's adres]

Ariel
Klantenservice Afdeling
[Adres van het bedrijf]
[Stad, Postcode]

[Verzender's adres]

[Uw Naam]
[Uw adres]
[Uw stad, uw Postcode]
[Uw e-mail]
[Uw telefoond]

[Datum]

Geachte heer/mevrouw,

Ik schrijf u deze brief om een ​​klacht in te dienen over een product van uw bedrijf, Ariel, namelijk uw waspods. Ik heb onlangs gemerkt dat de pods niet volledig oplossen en resten achterlaten in het rubber van de wasmachine deur, wat tot schade heeft geleid.

Bovendien wil ik u erop wijzen dat deze kwestie niet alleen een kwelling is, maar ook uw plichten schendt als verkoper volgens de Wet Consumentenbescherming. Volgens artikel 7:17 van het Burgerlijk Wetboek, moet het product dat u levert geschikt zijn voor het doel waarvoor het normaal gesproken is bestemd. In dit geval voldoen de Ariel pods duidelijk niet aan deze criteria, omdat ze niet volledig oplossen en mijn wasmachine beschadigen.

Ik vertrouw erop dat u deze klacht serieus neemt en gepaste actie onderneemt. Ik verzoek u het probleem grondig te onderzoeken, corrigerende maatregelen te nemen voor de niet oplosbare pods en passende actie te ondernemen om eventuele schade aan de wasmachine te herstellen.

Ik hoop op uw inzet en actie om deze kwestie zo snel mogelijk op te lossen en te verzekeren dat dit probleem niet opnieuw voorkomt in de toekomst.

Graag zie ik uw reactie tegemoet binnen een redelijke termijn, zoals vastgelegd in de Nederlandse wetgeving.

Met vriendelijke groet,
[Uw Naam]