Klachtenbrief voor Ariel

Onderwerp: Formele klacht over uw product – Ariel vaatwastabletten

[Naam Ontvanger],
[Bedrijfsnaam - Ariel]
[Bedrijfsadres]
[Bedrijf Postcode, Stad]

[Naam Afzender],
[Afzender Adres]
[Afzender Postcode, Stad]
[Afzender Email]

[Plaats, Datum]

Geachte heer/mevrouw,

Ik schrijf u deze brief om een officiële klacht in te dienen over de Ariel vaatwastabletten die ik heb aangeschaft. Ik heb vastgesteld dat deze tabletten niet volledig oplossen tijdens hun gebruik en zich vasthechten aan het rubber van de deur van de vaatwasser. Dit komt niet overeen met de kwaliteit en functionaliteit zoals beschreven op uw productverpakking en op uw website.

Volgens artikel 6:162 van het Burgerlijk Wetboek heeft een consument recht op een goed product. Daaruit concludeer ik dat uw product in zijn huidige hoedanigheid niet voldoet aan deze wet, aangezien het niet het beloofde resultaat levert.

Ik verzoek u dringend dit probleem te onderzoeken en gepaste maatregelen te nemen om dit op te lossen. Ik verwacht dat u passende actie onderneemt om dit probleem op te lossen, zoals het aanbieden van een alternatief product of een financiële vergoeding.

Uw prompte aandacht voor dit probleem wordt zeer op prijs gesteld. Ik zie graag uw reactie tegemoet binnen 14 dagen na ontvangst van deze brief. Indien ik geen reactie ontvang, behoud ik mij het recht voor verdere juridische stappen te ondernemen om mijn rechten als consument te handhaven.

Bedankt voor uw aandacht.

Met vriendelijke groet,

[Uw Naam]