Klacht: onopgelost wasmiddel

danielletersteeg op 19 juni 2012 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ariel
Status Open
Datum 19 juni 2012

Een consument heeft problemen ervaren met de Ariel tabs, waarbij het wasmiddel of het plastic omhulsel niet goed oplost. Dit resulteert in plastic resten in de wasmachine en een stroperige smurrie in de rubberen rand bij de deur. De gebruiker vraagt zich af of het gebruik van de tabs op lagere temperaturen wel geschikt is.

Mijn Klacht:

Ik heb de ariel tabs nu een paar keer gebruikt maar merk dat het wasmiddel of het plastic omhulsel niet goed oplost. Ik vind plastic resten in de wasmachine en in de rubbere rand bij de deur blijft een stroperige smurrie achter. Lijkt mij niet de bedoeling van de tabs. Op de verpakking staat dat de tabs ook te gebruiken zijn op lagere temperaturen, maar vraag me af of dat dus wel kan.

Gewenste Oplossing:

Ik heb een aangebroken en nog een volle verpakking van de tabs staan. Ik zou graag zien dat ik ze ergens terug kan brengen en mijn geld terug krijg.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM