Klacht: nieuwe geur waspoeder is te sterk en vies

dieders op 13 april 2014 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ariel
Status Open
Datum 13 april 2014

Een klant van Ariel uit zijn onvrede over de nieuwe geur van het waspoeder, die hij als te sterk en onaangenaam ervaart. Hij verkiest de oude geur, die hij als prettig beschouwt, en geeft aan dat hij inmiddels is overgestapt naar een ander merk. De klant hoopt dat Ariel de geur zal terugbrengen naar de eerdere variant.

Mijn Klacht:

Dag Ariel,

Ik wil HEEEEL graag de oude geur terug.
ik gebruik ariel waspoeder al jaren en vond het een hele prettige geur.
veel van de vloeibare wasmiddelen hebben een veel te penetrante bijtende lucht. Het fijne van ariel Poeder was altijd dat het niet zo sterk was en gewoon lekker rook. nu ruikt het waspoeder net zo naar en scherp als die vloeibare middelen.

beste productmanager van ariel, ik en, ik neem aan, veel trouwe klanten vinden de nieuwe lucht te sterk en vies. ik hoop heel erg dat jullie dat weer terug veranderen.

ondertussen heb ik mijn toevlucht genomen tot een ander merk. (niet zo lekker)

Gewenste Oplossing:

als de oude geur weer terug komt. of tenminste als jullie de geur wat afzwakken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ariel

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ariel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM