Wasmiddel1966 op 14 oktober 2022 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten
Een consument heeft een jas gewassen met Ariël pods, maar ontdekte dat de gele letters van de jas waren verdwenen na het wassen. De consument vraagt zich af hoe dit kan en wie verantwoordelijk is voor de schade, en heeft moeite om contact op te nemen met de klantenservice van het bedrijf.
Ik heb een jas van een bedrijf met gele letters erop in de wasmachine gestopt op 40 graden met 1 tablet pods zwart, ik haalde hem na 1 uur eruit en de letters waren eraf, hoe kan dit? En wie gaat dit betalen? Er staat 1 telefoon nummer op het pak maar niet bereikbaar, waar moet ik zijn, om dit op te lossen?
Als ik mijn geld terug krijg, van dit jasje of iemand aan de lijn krijgt die dit voor mij op gaat lossen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ariel
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ariel nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
