Klachtenbrief voor Ariel

[Aanhef]

Ariel
Consumentenservice
Adres

[Plaats], [Huidige datum]

Onderwerp: Klacht over verandering van de geur in Ariel wasmiddel

Geachte heer / mevrouw,

Ik hoop dat deze brief u in goede gezondheid aantreft. Mijn naam is [Uw Naam] en ik ben een lange tijd een trouwe gebruiker van Ariel wasmiddel. Ik heb altijd genoten van de kwaliteit en de frisse geur van uw product. Echter, onlangs heb ik enkele minder prettige veranderingen in uw product ervaren, die mij ertoe bewegen om mijn zorgen aan u te uiten.

In dit kader heb ik de laatste tijd vastgesteld dat de geur van Ariel wasmiddel aanzienlijk is veranderd. Hoewel de geur altijd fris en aangenaam was, lijkt het erop dat de recente toevoegingen ten behoeve van vlekverwijdering de geur negatief beïnvloeden.

Overeenkomstig artikel 6:193e van het Burgerlijk Wetboek, als consumenten, hebben wij recht op eerlijke, nauwkeurige en volledige informatie over producten, waaronder informatie over hun inhoud, kwaliteit en gebruik. Naar mijn mening is er met verandering van de geur en kwaliteit van uw wasmiddel een inbreuk gemaakt op dit recht.

Daarom zou ik graag zien dat Ariel stappen onderneemt om de vorige, aangenamere en frissere geur van het wasmiddel te herstellen. Ariel staat altijd bekend als een betrouwbaar wasmiddel. Daarom wil ik graag blijven vertrouwen op de kwaliteit van uw producten.

Ik anticipeer op een passend antwoord op mijn bezorgdheden. Mocht ik geen bevredigend antwoord ontvangen of mocht er geen verandering in de kwaliteit en geur van het product plaatsvinden, dan behoud ik mij het recht om deze zaak te escaleren naar de geschikte autoriteiten en/of instanties.

Ik zie uit naar uw snelle reactie in deze kwestie.

Hoogachtend,

[Uw Naam]
[Uw Adres]
[Uw Emailadres]