Klachtenbrief voor Ariel

Aan: Klantenservice Ariel
Datum: {{huidige datum}}

Betreft: Juridische klacht - Ariel Waspods

Geachte heer, mevrouw,

Middels deze brief wil ik een formele klacht indienen over een ernstige pijnlijke irritatie die veroorzaakt werd door de competitie Ariel Waspods. Helaas heeft een pod onvoldoende zijn werking verricht en was er nog steeds wasgel aanwezig in een van mijn kledingstukken. Dit gebeurde specifiek met een bh, wat mij aanzienlijk ongemak en pijn heeft bezorgd.

De resterende wasgel, na de wasbeurt, op kleding is een duidelijke indicatie dat het product niet werkt zoals aangeprezen. Bovendien bracht het dragen van de bh met de niet volledig opgeloste wasgel een grote pijnlijke irritatieplek met zich mee, iets dat serieuze gezondheidsproblemen kan opleveren. Ik heb een foto beschikbaar van de irritatieplek die ik u op verzoek graag toestuur.

Na deze ervaring heb ik geen andere keuze dan overstappen naar vloeibaar wasmiddel en moest ik alle resterende Ariel Waspods weggooien. Dit betekend dat ik niet alleen geleden heb onder het fysieke ongemak en de pijn, maar ook onder financiële schade. Het aangeschafte pak Ariel Waspods kostte mij € 15,99.

Artikel 6:185 van het Burgerlijk Wetboek stelt dat de producent aansprakelijk is voor schade die wordt veroorzaakt door een gebrek in zijn product. Op basis van deze verklaring verzoek ik spitsvondig om een gepaste vergoeding voor zowel de geleden fysieke pijn en de financiële schade.

Ik kijk uit naar een snelle en gunstige afhandeling van deze klacht. Ik zou ook graag zien dat er actie wordt ondernomen om dit soort incidenten in de toekomst te voorkomen.

Als er verdere informatie nodig is, dan voorzie ik u graag daarvan.

Met vriendelijke groet,

{{uw naam}}