Een consument ervaart problemen bij het openen van het doosje met Ariel pods, wat leidt tot frustratie. De gebruiker vraagt zich af hoe ouderen dit product kunnen gebruiken en suggereert de mogelijkheid van een introductievideo om het proces te verduidelijken.
Hallo elke keer als ik een pods uit het doosje wil pakken speelt de ergenis mij parten.
Krijg met geen mogelijkheid dat doosje open vraag me af hoe het eigenlijk moet kunnen ouderen dit?,nee..
Heb je geen introductie filmpje.
Zou het fijn vinden als ze in een zak zouden zitten
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ariel
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ariel nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
