Mijn Klacht:
Wij kopen altijd de Arielpods dus toen een dame ons bij AH aanspraak met de mededeling dat we het geld retour konden krijgen gingen we daarop direct in. Wij gebruikden de pods immers altijd. Dat was op 8 maart. We kregen via de mail ook keurig een bevestiging van deelname (zie bijlage). Daarna nooit meer iets vernomen. Kortom een gevalletje van : Bij de neus genomen en erin getrapt. Navraag op het plein leerde ons tijdens het pleinfeest dat niemand geld had terug gekregen. Kortom we moeten op zoek naar een ander wasmiddel. Je laat je immers niet beetnemen.
Gewenste Oplossing:
Simel: kom je belofte na.
